QUALLISTA
L'Humain Acteur de l'Excellence

Module 1/2 : Management

Mieux se connaitre pour mieux communiquer

Comprendre le processus de communication & les fondements de la PNL
Mieux se connaitre et mieux connaitre l’autre
Développer ses propres ressources

Mieux se connaître pour communiquer avec souplesse et faire ainsi passer ses messages
Développer les compétences fondamentales pour entrer en contact avec ses interlocuteurs de manière efficiente, comprendre ainsi la relation à l’autre
Pratiquer l’écoute active de ses interlocuteurs
Comprendre ses interactions avec les autres et s’adapter
Ajuster sa communication verbale et non-verbale
Apprendre à construire des relations stables et durables avec sa hiérarchie, avec ses collègues ou ses collaborateurs.

Séance de formation présentielle avec cours théoriques et mises en application
Etudes de cas concrets et pratiques : dossiers techniques et détaillés / études de cas.
Echanges constructifs et dynamiques avec un professionnel
En fin de formation, engagement des stagiaires sur un plan d’action individuel et opérationnel
Suivi et évaluation individuelle de la formation réalisés en fin de session

Taux de satisfaction :

98%

Taux d'abandon :

Taux d'assiduité :

100%